Uma tarefa muito importante na função do síndico é recepcionar os novos moradores do condomínio, certificando-se de que eles não se sintam perdidos com o novo ambiente. Para ajudá-lo você, síndico, separamos algumas dicas importantes a serem seguidas para garantir que todas as informações sejam passadas para os novos membros.
Como receber os novos moradores?
Receber bem o novo morador é uma parte muito importante do trabalho do síndico. Afinal, esse será o primeiro contato dessa pessoa com o local e como diz o ditado, a primeira impressão é a que fica, portanto, faça com que seja uma experiência agradável.
Uma boa dica para os síndicos nesse momento é preparar um kit de boas vindas para os novos moradores. Essa é uma prática que tem sido cada vez mais adotada nos condomínios e é algo simples mas que fará toda a diferença no estabelecimento de um novo relacionamento com essas pessoas.
Nossa dica para os síndicos é levar os moradores para uma visita guiada pelo condomínio. Apresente as áreas comuns para que eles já possam ir se ambientando com o local e leve o kit com as principais informações que ele precisa estar ciente.
Elencamos alguns itens importantes que podem ser adicionados no kit de boas vindas para os novos moradores do condomínio. Confira.
Ficha Cadastral
Para uma boa gestão do condomínio é muito importante que o síndico tenha as principais informações sobre todos os moradores. O quanto antes essas informações serem recolhidas dos novos moradores, melhor. Aproveite esse primeiro contato e já peça para que ele preencha a sua ficha cadastral.
Equipe de funcionários
Durante a visita guiada, se possível já apresente para os novos moradores quem são os principais funcionários do prédio. Entregue-o também um documento com todos esses nomes listados, assim como números de telefone, e-mail.
Os nomes mais importantes que deve constar nesta lista é o do síndico, subsíndico (quando houver), porteiros, zelador, informe também quem são os membros que fazem parte do conselho. Outro item importante para ser adicionado neste documento são os horários de atendimento dos funcionários, incluindo o do síndico.
Regulamento interno
O regulamento interno é o documento onde consta todas as principais informações sobre as regras de convivência do condomínio. Por isso, é muito importante que os novos moradores tenham conhecimento desses itens logo no primeiro contato com o condomínio.
Durante a visita guiada o síndico pode informar quais são as principais regras do local, aquelas que mais afetam na rotina dos moradores, como a lei do silêncio, permissão de animais no local, dentre outras.
Certifique-se também de enviar o documento completo, com todas as regras discriminadas, para os novos moradores.
Regras assembleia
Informe para os novos moradores qual o horário e dias costumam ocorrer as assembleias do condomínio. Explique também quais são as principais regras para participação nas reuniões, direito a voto etc.
Geralmente a regra é a seguinte: podem participar das assembleias e tem direito a votos todos os proprietários do condomínio.
Inquilinos também podem participar, afinal são estes que efetivamente vivenciam a rotina do condomínio. Exige-se a obrigatoriedade do proprietário ou de uma procuração do mesmo, em caso de votações de alguma despesa que seja de responsabilidade do inquilino ou em caso de instituição de uma taxa extra.
Vale ressaltar que cada condomínio pode adotar uma política diferente nessas situações. Confira no regimento interno do seu condomínio qual regra é aplicada.
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